C'est pour vous si
vous dirigez un cabinet d'expertise comptable, de gestion de patrimoine, de conseil retraite ou de courtage, entre 3 et 30 personnes, et vous sentez que l'organisation consomme le temps qu'elle devrait libérer.
Étage 2 · Phase 1 · Y voir clair
Avant de changer quoi que ce soit, on regarde comment ça tourne vraiment.
Le problème
Vous savez que votre cabinet perd du temps. Vous ne savez pas exactement où.
Les endroits qu'on vous montre ne sont jamais les bons. Ce qui coûte cher est rarement ce qui se voit : c'est la double saisie que personne ne mentionne parce qu'elle est devenue normale, le fichier Excel qu'une seule personne sait maintenir, les quarante minutes de préparation avant chaque rendez-vous client.
Le réflexe habituel est d'acheter un logiciel. On installe l'outil, on forme l'équipe, et six mois plus tard le temps n'est pas revenu. Parce que le problème n'était pas l'absence d'outil.
Ce que c'est
On regarde comment le travail se fait réellement. Pas comment il est censé se faire.
Je m'assois à côté des personnes qui font. Je regarde une facture partir, un dossier client se monter, un rendez-vous se préparer. Je chronomètre. Je note les endroits où l'information est ressaisie, attendue, cherchée ou refaite.
À la fin, vous recevez une carte de votre cabinet : où part le temps, combien il coûte, et dans quel ordre s'y attaquer. Chaque point est chiffré en heures par mois, converties dans votre monnaie, celle des heures que vous facturez.
C'est un diagnostic, et cela s'arrête là. Vous êtes libre de faire le travail vous-même, de le confier à quelqu'un d'autre, ou de ne rien faire. Le document vous appartient.
Le déroulé
Le déroulé
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Avant la venue
Un appel de préparation : qui fait quoi, quels logiciels, quels volumes. Objectif : ne pas gaspiller la première demi-journée à comprendre l'organigramme.
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L'observation
Sur place, à côté des personnes qui travaillent. Je suis les dossiers, pas les organigrammes. Chronomètre en main sur les tâches qui reviennent.
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Les entretiens
Entre quatre et huit personnes, vingt minutes chacune. Une seule question centrale : qu'est-ce qui vous fait perdre du temps et que vous avez cessé de signaler ?
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Le chiffrage
Chaque friction est convertie en heures par mois, puis en euros, au tarif horaire que vous facturez.
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La restitution
Une heure et demie avec vous, document en main. On lit la carte ensemble, on hiérarchise, et on décide de la suite ou de son absence.
Les livrables
Ce que vous repartez avec
- La carte des pertes de temps de votre cabinet, chiffrée en heures par mois et en euros.
- Le classement des frictions, de la plus coûteuse à la moins coûteuse, avec la difficulté de traitement en face.
- Le plan d'action chiffré : ce qu'on ferait, dans quel ordre, pour combien, et le temps que chaque étape rend.
- Ce qu'il ne faut pas faire : les fausses bonnes idées repérées chez vous, et pourquoi elles coûteraient plus qu'elles ne rapportent.
- Le document complet, qui reste votre propriété, quelle que soit la suite.
Le prix
1 500 €
Intégralement déduits si vous engagez une mise en route dans les trois mois. Les frais de déplacement et d'hébergement sont facturés en supplément, au réel et sur justificatifs. Hors Île-de-France, comptez entre 200 et 400 € selon la distance et le nombre de nuits. Ils sont annoncés avant la venue, jamais découverts sur la facture.
Ce prix est bas, et c'est volontaire. Un diagnostic n'a de valeur que s'il est lu et suivi d'effet. Le facturer au prix d'un audit de cabinet de conseil garantirait qu'il finisse dans un tiroir.
Ce que ça vaut : faites le calcul dans votre monnaie, avec votre taux horaire facturé. Si l'état des lieux révèle dix heures par mois récupérables et que vous facturez 90 € de l'heure, il est remboursé en moins de trois semaines.
À qui ça s'adresse
Dire non fait gagner du temps à tout le monde.
C'est aussi pour vous si
vous exercez dans un métier voisin, conseil, droit, ressources humaines, bureau d'études, agence, et que votre équipe vend des heures de cerveau.
Ce n'est pas pour vous si
vous savez déjà exactement ce que vous voulez faire construire. Dans ce cas, l'état des lieux vous ferait payer une confirmation. Passez directement à la mise en route.
Ce n'est pas pour vous si
vous n'êtes pas prêt à me laisser parler aux personnes qui font le travail. Un diagnostic construit uniquement avec la direction décrit le cabinet tel qu'on le croit, pas tel qu'il est.
Les questions qu'on me pose
Ce que vous vous demandez sûrement.
C'est de la régie ? Vous facturez à la journée ?
Non. C'est un forfait fixe de 1 500 €, avec un livrable défini. Que la plongée prenne un jour ou deux, le prix ne bouge pas.
Deux jours suffisent pour comprendre un cabinet ?
Deux jours ne suffisent pas pour tout comprendre. Ils suffisent largement pour repérer où part le temps, parce que les pertes de temps se répètent. Une tâche faite trente fois par mois se voit en une matinée.
Mon équipe va se sentir surveillée.
C'est le vrai risque, et il se gère à l'annonce. Je viens observer le travail, jamais les personnes, et aucun nom n'apparaît dans le document. La phrase à leur dire est simple : « il vient chercher ce qui nous fait perdre du temps ».
Vous connaissez mon métier ?
Pas comme vous. Je connais le fonctionnement d'un cabinet qui vend des heures de cerveau, et c'est ce qui est nécessaire. Un accompagnement en cours avec un cabinet de conseil retraite franco-suisse alimente cette connaissance depuis plusieurs mois.
Et si vous ne trouvez rien ?
Alors je vous le dis, et c'est déjà une réponse. Un cabinet qui apprend que son organisation tourne bien arrête de chercher un problème là où il n'y en a pas, et va investir ailleurs. Dans ce cas, la restitution se limite à ce constat, et je vous dis franchement si votre sujet relève d'autre chose que de mon métier.
Le document est vraiment à moi ?
Oui, sans condition, même si vous ne donnez aucune suite. Vous pouvez le confier à un autre prestataire, cela ne me pose aucun problème.
La suite
Et après la restitution ?
Trois suites possibles, et aucune n'est imposée :
Les priorités sont claires et vous voulez qu'on les traite
La mise en route, avec les 1 500 € déduits
En savoir plus Vous voulez d'abord embarquer l'équipeLe décryptage
En savoir plusEt si vous préférez le faire en interne, le plan est à vous, et la porte reste ouverte.
On en parle ?
Trente minutes pour savoir si ça vaut le coup.
En visio, sans slides. Vous racontez comment tourne votre cabinet, je vous dis franchement ce que je vois. Si je ne vois rien, je vous le dis aussi.
Gratuit, sans engagement, et sans relance insistante.
Ou écrivez-moi
Si vous préférez poser votre question par écrit, c'est ici. Je réponds sous un jour ouvré.